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实时管理
实时管理:
经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长
 
说明:
1.同等分组或职位的接待人员，可以互相看到彼此与访客的对话
2.公司的管理人员，可看到下面所有操作人员与访客的对话
3.实现“实时管理”的具体操作步骤
 
操作说明
1.同等分组或职位的接待人员，可以互相看到彼此与访客的对话,但他们看不到公司管理人员“运营总监唐经理”的时实对话情况，
如图：
2.公司的管理人员，可看到下面所有操作人员与访客的对话，如图：
 
具体操作步骤，如图：
1.首先打开“设置客服及权限”设置窗口
2.按照下图对客服权限进行设置
3.然后，在对话列表中操作员处点击右键，打开“查看友好对象”，进行设置
4.此时,在您的对话列表中便会出现和下图同样的效果,这样您就可以顺利的开展工作了
 
 
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